Bonjour Didier,
Si vous avez suivi les manipulations données par ma collègue Chloé, cela aurait dû fonctionner. Lorsque vous sélectionnez la liste des points d'accès (depuis les Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès), vous pouvez tenter de rétablir les paramètres par défaut afin de supprimer tous les APN existants. Pour cela, appuyez sur les "..." en haut à droite ou plus > appuyez sur rétablir les paramètres par défaut. Ensuite, il sera nécessaire de créer de nouveau l'APN WEB et l'APN MMS.
De plus, la connexion internet hors WIFI doit être suffisante pour envoyer et recevoir des MMS. Je vous conseille de supprimer tous les MMS en attente d'envoi et redémarrer votre téléphone. Essayez d'envoyer un MMS à votre propre numéro.
Si l'envoi de MMS reste bloqué, je vous invite à répondre au second message en privé.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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