Question en attente de réponse
Problème de réseau et paiement en ligne. Comment faire?
Bonjour,
depuis hier je suis passé sur votre opérateur mais je capte très mal et je ne reçois plus les sms pour confirmer un paiement en ligne. Merci de m'aider rapidement.
Réponses
Bonjour Aurélia,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
j'attends toujours d'être contacté svp. ça devient urgent
06******
merci d'avance
Bonjour Aurélia,
Comme indiqué précédemment, votre demande est déjà en cours de traitement par ma collègue Anaïk.
Je vous invite à lui faire parvenir un numéro de téléphone (autre que la ligne de votre mobile) afin de vous mettre en relation avec un conseiller technique.
Cependant vous lui avez communiqué le numéro de votre téléphone portable.
Je vous invite à lui répondre directement par mail afin que l'on puisse traiter votre demande dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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