Bonjour,
Elodie, si les conseils de Frédéric ne vous ont pas permis de récupérer l'accès à internet, je vous conseille de suivre le paramétrage suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je constate que vous utilisez un One Plus 5, la croix affichée sur le réseau signifie que le réseau est fonctionnel pour les appels et SMS, mais qu'il n'y a aucune connectivité via les données mobiles, parce qu'elles sont désactivées ou mal paramétrées.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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