Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Partage de connexion bridé ? 4g a fond et mode modem au ralenti! De quoi cela vient il?

BENOIT B.
BENOIT B.

BENOIT B.

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Bonjour, sur mon ancien forfait b and you le partage de connexion fonctionnait très bien sur ma ps4, je suis passé chez credit mutuel 100go et le debit en partage de connexion est catastrophique! Ce qui me gêne fortement car c'est la raison principale pour laquelle j'ai souscrit à ce forfait...

Réponses

TIM D.
TIM D.

TIM D.

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Exacte mème situation pour moi, une solution ? Est-ce qu''un changement de réseau pour Bouygues est envisageable ?

Bonjour Benoit,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement présent sur votre partage de connexion depuis votre mobile.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

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Equipe

Bonjour Tim,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Jamila A.
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Jamila A.

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Equipe

Bonjour Tim,

Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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