Question en attente de réponse
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter à Internet malgré la configuration WEB, Pourquoi?
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter à Internet avec mon téléphone. Quand je fais la manip pour configurer la connexion WEB , dans le détail de la configuration il est mentionné ( Navigateur incompatible) puis si je fais installation intégrale j'ai le message "Navigateur : Echec". J'ai bien suivi toutes les réponses aux questions similaires (activer les données mobiles, redémarrer le téléphone, saisir dans TYPE MVNO GID, mais rien ne marche...)Pourquoi ?
Réponse
Bonjour Dominique,
Je vous conseille de faire une configuration manuelle des paramètres internet et MMS de votre Wiko.
Vous pouvez vous aider de cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
Pour votre modèle, les informations suivantes sont à rajouter :
INTERNET :
Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
MMS :
Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Vous pourrez vérifier que vos données mobiles sont actives dans "Paramètres", "Utilisation" ou "Consommation des données", sur l'onglet correspondant à votre carte SIM, la case "Données mobiles" doit être cochée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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