Bonjour Carine,
Vous m'indiquez avoir oublié votre code de déverrouillage écran.
Ne le connaissant pas et ne pouvant le réinitialiser, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile Samsung au 01 48 63 00 00 de 9h à 20h, du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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