Bonjour Laurent,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur la ligne de votre fille. L'option internationale sera active entre 2 et 24 heures. Cependant, votre fille étant déjà à l'étranger, il est possible qu'un délai dépassant les 48 heures soit observé. De son côté, je lui conseille simplement de redémarrer régulièrement son mobile et ce jusqu'à pouvoir émettre des usages.
Depuis l'île de Man, elle bénéficiera des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (France incluse) ainsi que vers les DOM. Elle pourra également profiter d'un crédit internet de 5 Go. Pour que cet usage fonctionne, il lui sera nécessaire d'activer l'itinérance des données de son smartphone en plus des données mobiles.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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