Assistance Mobile

Question en attente de réponse

tarifs internationaux

ROMAIN L.
ROMAIN L.

ROMAIN L.

Niveau
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92 / 100
points

Bonjour, Free et d'autres opérateurs rendent les conversations gratuites depuis l'étranger, quand est-il d'auchan télecom ? Quels sont vos tarifs ?

Réponse

Bonjour Romain,

Je prends en charge votre demande.

Depuis la nouvelle règlementation européenne datant du 15 juin 2017, vous aurez les mêmes usages en UE et DOM qu'en France.

C'est à dire que depuis ces pays, vous bénéficierez des usages suivants :

  • Appels en illimités depuis le pays de l'UE/DOM concerné vers un autre pays de l'UE/DOM (France compris)
  • SMS/MMS en illimités depuis le pays de l'UE/DOM concerné vers un autre pays de l'UE/DOM (France compris)
  • 2Go de web depuis l'UE/DOM

Cependant, si vous vous rendez dans un pays hors UE et DOM, les usages effectués vous seront facturés en hors-forfait.

Vous trouverez les détails de la facturation internationale en suivant ce lien, en pages 6 et 7 : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une autre question.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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