Bonjour Bryan,
Vous avez contacté nos services entre temps. Un conseiller vous a informé sur le dépassement de forfait actuel et la limitation à 38€. Au-delà de 38€, l'émission d'appels et sms seront restreints et une avance sur facture vous sera demandée. Vous pourrez la régler depuis votre Espace Client en cliquant sur la vignette "Crédit Mutuel mobile et vous".
Si vous souhaitez augmenter le montant hors forfait autorisé, vous pouvez en faire la demande auprès de votre conseiller bancaire.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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