Question en attente de réponse
Effectuer changement numéro ?
Bonjour je souhaite changer de Numero pour la ligne 07*********** merci d’avance
Réponses
Bonjour Amandine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sur le réseau FULL, l'option de changement de numéro d'appel permet la modification du numéro sans perdre votre ancienneté et sans rupture de service.
La modification est facturée 10 euros.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Alors je ne comprend pas pourquoi je ne peux même pas appeler ni envoyer de sms . Ma ligne est restreinte certe les sms je comprend mais les appels je ne peux même passer ! Comment je dois faire ? J’ai besoin d’avoir les appels jamais vous ne m’avez bien autant restreint ma ligne pour un hors forfait élevé pouvez vous au moins me réactiver les appels s’il vous plaît
Bonjour Amandine,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté en date d'hier par mon collègue.
Je vous invite à prendre en compte les explications communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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