Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'ai jamais pu envoyer de mail en dehors d'une connection wifi

JOSEPH C.
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J'ai un Windows Phone Lumia 830 et j'ai demandé à plusieurs reprises à recevoir les paramètres de configuration
J'ai reçu à chaque fois une réponse m'indiquant : "vous allez recevoir....Cliquez sur le lien... etc"
Mais je ne reçois jamais rien et pas de lien !!
Il me faut juste le SMTP comme le font les autres opérateurs. Il semblerait que ce soit difficile avec CIC Mobile !!!
Merci à l'avance si vous pouvez m'aider

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Joseph,

Le SMS de configuration pour Internet et les MMS que vous avez tenté de recevoir sur votre Microsoft Lumia 850 n'est pas compatible avec les mobiles sous ce système d'exploitation.

Si vous souhaitez paramétrer Internet et les MMS sur votre mobile, je vous invite à suivre les étapes de configuration manuelle en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Pour configurer votre boite e-mail, je vous propose de vous mettre en relation avec le Support Technique. Pour cela, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Joseph,

Suite à notre échange téléphonique du 26 juin 2018, je constate que le Support Technique vous a invité à vous rapprocher du fournisseur d'accès de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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