Question en attente de réponse
changer de réseau moi même ?
vous m'avez répondu mais ce que je voulais savoir c'est comment puis-je moi même avec mon téléphone voir avec quel réseau je suis ?et puis-je changer moi même de réseau ?
Réponse
Bonjour Françoise,
Je constate que vous utilisez un Samsung Galaxy S8.
Afin de consulter le réseau sur votre mobile, il vous suffit d'appuyer sur "Paramètres" > "Connexions" > "Réseaux mobiles" > "Opérateurs réseau" > "Recherche de réseaux". Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles. De là s'affichera les réseaux suivant :
- "Crédit Mutuel" correspond aux antennes du réseau SFR,
- "Crédit Mutuel." (avec un point) correspond aux antennes du réseau Orange,
- "-Crédit Mutuel-" (entre deux tirets) correspond aux antennes du réseau Bouygues Telecom.
Dans votre cas, le réseau que vous utilisez est le "Crédit Mutuel." (avec un point). Lors d'une perte de réseau c'est celui-ci que vous devrez sélectionner. Puis il vous suffira de repasser le réseau en sélection automatique par ces mêmes paramètres.
Enfin, pour changer de réseau vous ne pouvez pas le faire par vous-même, il faut que vous en fassiez la demande auprès de nos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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