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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais savoir les coût assoiciés aun changement de forfait ?

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
SEBASTIEN R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 juin 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Je voudrais passer du efficio E à efficio 5go-v4 car plus intéressant pour internet étant donné que le téléphone est utilisé par un ado.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que vous pouvez modifier votre offre depuis votre espace client.
Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Cependant, suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un changement a été demandé en date d'aujourd'hui. Il va s'appliquer au 18 juillet.
Rassurez-vous , il n'y a aucuns frais de migration.

Sans changement de carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.

Vous recevrez :

  • Un SMS
  • Un mail de confirmation
  • Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration
  • Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client

Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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