Bonjour,
Je vous écris pour vous demander d'annuler l'activation de ma ligne.
Enfait, j'ai commandé une carte SIM chez NRJ Mobile avec l'abonnement, en conservant mon numéro actuel.
No. de commande: 43xxxxxxxxxxx
No. de telephone: 06 xx xx xx xx
Après 2 mois avec une succession de tentatives d'effectuer la portabilité de mon numéro sans succès (je recevais à chaque fois un SMS / un email qui confirmait la date prévue de portabilité). Il est donc, impossible pour moi de profiter votre offre et de devenir votre client (Je ne veux pas un nouveau numéro de telephone). En consequence, je voudrais chercher un autre opérateur.
Merci de me confirmer que l'activation sera annulée ainsi qu'aucune somme ne sera prélevée de mon compte bancaire).
Je vous remercie encore pour votre aide.
Cordialement,
Phu An