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Je dois payer une surtaxe numéro spécial 118710, numéro que je n'ai pas appelé ; quand SFR va t'il me rembourser ?
Il apparaît dans le détail de mes consommations que j'ai effectué un appel au 118710 le 7 juillet 2018 à 11h40, facturé à 23,67 €.
Or, je n'ai pas appelé ce numéro. J'attends donc une régularisation et un remboursement de 23,67 €.
Cordialement,
David Chesné.
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