comment activer mon téléphone depuis l'U E ?

Bonjour,

Si comme Adolphe vous souhaitez utiliser vos services de l'étranger vers la France, rien de plus simple. Vous avez la possibilité d'activer une option internationale gratuitement. Pour des informations complémentaires, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Nous en avons une troisième qui s'intitule "option internationale sans aucune limitation web". En la mettant en place, vous vous exposez à un risque de facturation très important. En effet, il n'y a pas de SMS d'alerte lorsque vous atteignez un hors forfait élevé.

L'option internationale avec web vous expose également à un risque de connexions automatiques des applications. Cela entraine du hors-forfait pour les clients ayant des smartphones.
Depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement, surtout avec les connexions internet. En effet, les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications. Aucune facturation DATA à l'international ne sera remboursée.
Rassurez-vous, vous recevez une alerte lorsque vous atteignez 60 euros de hors forfait.

Pour plus de sécurité, vous avez la possibilité de désactiver l'itinérance des données. Cela empêche les connexions internet automatiques et vous permet de mieux contrôler le hors forfait.

Vous pouvez retrouver la tairification des offres NRJ Mobile sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201805_BDT_A4... (page 7).

Si vous êtes amené à voyager sur un bateau et vous connecter en pleine mer, vous capterez le réseau satellitaire. Cette connexion entrainera une facturation en hors-forfait.

Avant votre départ, il est indispensable de créer un code de messagerie pour pouvoir consulter votre répondeur à l'étranger.
Il permet également de consulter votre répondeur depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile).
Pour connaitre la procédure de création, je vous invite à consulter les éléments ci-dessous :
1. Composer le 777
2. Appuyer sur la touche * du téléphone
3. Appuyer sur la touche 3
4. Appuyer à nouveau la touche 3
5. Suivre les indications du serveur vocal

Pour activer l'option, je vous invite à poursuivre en privé.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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