Bonjour Zoltan et bienvenue parmi nous,
Rassurez-vous, je vous comprends parfaitement.
Je constate sur votre dossier que votre ligne n'est pour le moment pas active. En effet, la carte SIM n'est pas indiquée comme livrée.
Afin de modifier le statut de livraison, j'ai besoin de vérifier quelques informations personnelles.
Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons en message privé.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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