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120 caractères ne suffisent pas pour faire un message, modifier les prélèvements au 28

CORINNE F.
CORINNE F.

CORINNE F.

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bonjour, comme je vous l'avais signalé, il y a eu un rejet car la date de prélèvement de convient pas, j'avais demandé le 28 de chaque mois, c'est qu'il y a une raison. si cela n'est pas possible, merci de me donner votre RIB afin que les paiements soient effectués par virement tous les 28 de chaque mois
URGENT !

Réponse

Bonjour Corinne,

Lors de notre dernier échange, je vous avais expliqué quelles dates étaient disponibles pour positionner votre prélèvement. Cette date étant fixée en fonction du renouvellement de votre forfait, il n'est techniquement pas possible de placer la date prélèvement de votre facture au 28 de chaque mois.
Il est possible de modifier le mode de paiement de votre forfait et de régler votre forfait en effectuant un virement. Pour que la modification soit possible, la facture en cours doit être réglée.
Il est possible de régler la facture en attente par CB, par chèque ou par mandat facture.

Le règlement CB permet la remise en service sous 2 heures de la ligne et la clôture immédiate du plan de relance. Il est disponible sur votre Espace Client, si besoin, la démarche est indiquée sur cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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