Bonjour Mickaël,
Votre mobile ne provenant pas de nos stocks, nous ne pouvons pas prendre en charge sa réparation. Je vous invite à vous rapprocher de Bouygues Télécom, qui vous a vendu le mobile, afin de leur demander si une prise en charge est possible à leur niveau.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile