Question en attente de réponse
ma carte sim n'est plus reconnue
Bonjour ma carte SIM est HS depuis deux jours.
Elle n'est plus du tout détectée sur aucuns téléphone (essaie sur 3 appareils différent).
Elle à cessée de fonctionner téléphone en marche, tout d'un coup plus rien.
Test de retrait et remise en place, mais carte sim non détécetée. Test fait sur 3 tél avec un seul emplacement de carte sim.
Jamais de demande de code pin ni de détection.
Merci par avance de votre action.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Nicolas,
Comme votre carte est défectueuse, je vous invite à en commander une nouvelle gratuitement depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805.
Le délai de livraison est de 48 à 72h ouvrées + les délais postaux.
A réception, vous pourrez l'activer toujours depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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