Cette question a été résolue
Bjr. Beaucoup de mal pour avoir la 4G avec le réseau "mobile". Possible de changer?
Nouveau client.Renouvellement de ma question après avoir complété mon profil. Basculement fréquent de 4G vers 3G. Je n'avais pas ce problème avec mon précédent forfait Orange.
Bonjour Olivier,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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