Bonjour Mylène,
Après vérification, je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan Telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile,
- et Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre Wiko Pulp 4G pour tenter de récupérer vos données. Parfois, un bug logiciel peut le faire se réinitialiser seul, c'est très certainement la cause du redémarrage complet de votre mobile.
Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de contacter directement le constructeur Wiko au 04 88 08 95 25 (du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures).
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile