Question en attente de réponse
Je n’ai plus de connexion internet ???!!!!
Bien qu’il soit affiché toute les barres de connexion +4G à côté, je ne suis pas connecté à internet !!!!!!
Réponses
Bonjour Hakime,
Je vous invite à vérifier votre paramétrage en suivant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Vous pouvez également vérifier que vos données mobiles sont toujours actives :
- Réglages.
- Réseau Cellulaire.
- Données cellulaires. Une fois ces vérifications effectuées, je vous invite à redémarrer votre téléphone pour effectuer un nouveau test.
Je reste disponible si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Hakime,
Je n'ai pas eu de retour de votre part mais constate que votre ligne est désormais résiliée. Je clos donc notre fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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