Bonjour Stacey,
Je vous ai apporté une réponse concernant votre dépassement de forfait.
Je vous invite à consulter vos mails.
Votre offre vous permet de bénéficier des appels, SMS/MMS en illimités ainsi que de 5Go de web depuis les pays de l'UE et des DOM.
Ces usages sont destinés aux voyageurs occasionnels.
La Suisse n'en faisant pas partie avec votre offre, vous serez systématiquement facturée.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations sur ce service : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Cependant, un changement d'offre vers une offre plus récente est possible incluant la Suisse dans les destinations en illimités.
Bonne journée Stacey et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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