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Question en attente de réponse

bonjour pourquoi ma ligne nr fonctionne plus?

DEBORAH D.
DEBORAH D.

DEBORAH D.

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je ne peut plus appel nis envoier de message pourquoi

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

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Equipe

Bonjour Deborah,

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre Service Client ce jour.

En effet, une suspension avait été mise en place depuis votre Espace Client.

Celle-ci a bien été levée par nos services. Votre ligne est bien active.

Le délai maximum pour retrouver vos services est de 2h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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