Question en attente de réponse
bascule réseau orange svp?
Bonjour, suite à ma demande initiale, je vous renouvelle mon souhait de basculer vers le réseau Orange. En effet, avec les autres opérateurs, vu mon lieu de résidence, j'ai des débits faibles, et la batterie de mon téléphone se décharge rapidement (vu la faiblesse du signal). Je me suis abonné à CDISCOUNT mobile car j'ai une antenne orange juste en face de chez moi alors que les antennes SFR/Bouygues/free sont loin et donc ça capte très mal. J'ai vérifié sur le site cartoradio et l'orientation des antennes ainsi que la configuration de ma résidence font que le signal SFR est très atténué dans mon appart. pour cette raison, je voudrais savoir si vous voulez bien me basculer sur le réseau orange svp. merci
Attention, cette demande ne concerne **pas** mon forfait nrj mobile woot 100Go mais mon nouvel abonnement cdiscount 40Go (msisdn: 0672837064). merci
Réponses
Bonjour Jérémie,
Je vous remercie pour votre nouvelle souscription. Concernant votre situation, je vais vous envoyer un mail contenant toutes les informations permettant de répondre à votre demande.
Je reste à votre disposition.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jérémie,
Votre demande de changement de réseau a été traitée par message privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ? -
itinérance en Italie ne fonctionne pas
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin...
-
-
