Question en attente de réponse
La wifi de mon mobile refuse de se connecter?
En présence d un réseau Wifi mon mobile refuse la connection
Réponse
Bonjour Annie,
Afin de vous apporter une assistance technique pour votre incident d'accès en Wi-Fi, pouvez-vous me confirmer :
- la marque et le modèle de votre téléphone,
- si vous parvenez à détecter des réseaux disponibles et si vous possédez les mots de passe associés (en cas de connexion privée),
- à quelle étape l'incident se produit-il,
- et le message d'erreur rencontré lors de la tentative de connexion ?
Merci à vous,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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