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Envoi sms fonctionne une fois sur deux ?
Lorsque j'essaie d'envoyer des sms, une fois sur deux ça ne fonctionne pas et m'indique échec d'envoi alors que je capte. Ça semble le faire depuis que je suis sur mon nouveau téléphone et en double sim.
Réponses
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Bonjour Fanny,
Dans ce cas il est nécessaire d'isoler le dysfonctionnement afin de déterminer d'où provient l'anomalie.
Pour ce faire, avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim actuelle dans un autre téléphone ? Cette manipulation permet de savoir si l'anomalie rencontrée provient de la carte Sim ou du mobile utilisé.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Fanny,
Je me permets de relancer cet échange.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim actuelle dans un autre téléphone ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Fanny,
Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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