Alex,
Les offres NRJ Mobile nécessitent l'activation de l'option internationale afin de pouvoir émettre et réceptionner depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite. Seules les communications qui en découlent sont facturées en hors forfait.
Seulement, cette option n'est disponible qu'à partir d'un mois d'ancienneté, soit au 24/09/2018.
Nous ne pouvons donc pas vous faire bénéficier de cette options avant cette date.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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