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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pouvez-vous avancer le changement de forfait que je viens d'effectuer au 15 septembre plutôt qu'au 15 octobre.
Je renonce au délai de rétractation pour qu'il soit effectif au plus vite.
Je sais que vous pouvez le faire puisque ça c'est passé ainsi le mois dernier quand je suis passé au forfait à 15€.
Merci.
Réponses
Bonjour Christophe,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide et pour des raisons de sécurité, j'aurais besoin que vous me confirmiez les informations suivantes, à savoir :
Dès réception de ces informations complètes et conformes, je ferai le nécessaire sur votre ligne.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Christophe,
Je vous informe que je viens de vous adresser une réponse par le biais de votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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