Bonsoir Sandra,
Votre facture éditée le 13/08 a été rejetée par votre banque entre le 23 et le 30 août pour le motif "Provision insuffisante" et non "Compte clôturé soldé".
De ce fait, pour tout échec de prélèvement, des frais automatiques de 10,00EUR s'ajoutent à la facture suivante.
De plus, votre RIB a été modifié le 04/09/2018. Ce n'est donc pas la raison pour laquelle la facture a été rejetée.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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