Bonjour Idriss,
Votre forfait est souscrit auprès de NRJ Mobile (opérateur Euro Information Telecom) et non d'Orange. De plus, les modifications de réseau sont autorisées dans le cas d'un défaut de couverture réseau au domicile uniquement
Rencontrez-vous des difficultés sur votre réseau actuel ?
Je reste disponible si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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