Question en attente de réponse
Pourquoi est-ce que je paye ma facture deux fois ?
Bonjour,
Le mois précédent, ma facture a été rejetée car le solde sur mon compte n'était pas suffisant. J'ai fini par la payer dans mon espace client une fois ce problème résolu. Pourquoi est-ce que lors de ma facture ce mois-ci est-ce que je le solde de ma facture précédente s'ajoute à ma facture du mois alors que je l'ai déjà payée ? Quand allez-vous me rembourser cette somme ? Est-ce que la somme sera déduite de ma prochaine facture ?
Cordialement,
MJ
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