Question en attente de réponse
Mon téléphone affiche « aucun service » que faire?
Bonjour,
Depuis quelques heures je n’ai plus de service alors que je suis chez moi et que le réseau a toujours marché chez moi.
Réponses
Bonjour,
Le service client a été informé il y a quelques minutes qu'un incident réseau impactant actuellement les services voix et SMS, pour l'ensemble des clients.
Les techniciens sont en ce moment même en cours d'intervention afin de résoudre cet incident au plus vite.
Il faut donc patienter.
Bonne fin de journée.
Bonqoir Damien,
Effectivement, un incident réseau est toujours en cours et de manière national.
Nous invitons nos clients à éteindre et rallumer régulièrement leur mobile.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Bonne soirée à tous.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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