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Question en attente de réponse

tâche noire sur mon écran (suite) ?

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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Bonjour,

J'ai bien reçu votre mail mais je ne peux y répondre.

Je suis désolée mais je suis dans l'incapacité totale de suivre cette procédure de réinitialisation car la fameuse grosse tâche noire m'empêche d'accéder et de voir ces fonctions.

Peux-t'on envisager un nouveau téléphone ?

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement.

Caroline CHEDEAU

Réponse

Bonjour Caroline,

Ma collègue Elodie vous a répondu sur un autre fil de discussion, je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1758531-enorme-tache-noire-envahie-bas-ecran-puis-beneficier-echange-garantie

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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