Question en attente de réponse
je ne peux plus envoyer de message ?
cela fait 1 semaine que je ne peux plus envoyer de messages, j'ai un triangle rouge avec un point d'exclamation à chaque fois que j'essaie d'envoyer un message. j'ai essayé avec plusieurs destinataires.
Je peux recevoir les messages, appeler et j 'ai internet.
Réponse
Bonjour Lysiane,
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours. Une enquête est ouverte. L'un de mes collègues va revenir vers vous dans les plus brefs délais pour vous communiquer leur retour ou des détails supplémentaires. Je vous invite à patienter.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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