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Question en attente de réponse

plus de réseau du tout ni à la maison, ni ailleurs

ALEXANDRA B.
ALEXANDRA B.

ALEXANDRA B.

Niveau
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2 / 100
points

plus de réseau, ni sur l'I-phone de mon mari, ni sur mon portable, cela devient invivable, si cela continue, nous changeons d'opérateur

Réponses

JAMAL B.
JAMAL B.

JAMAL B.

Niveau
0
21 / 100
points

Débloquer moi la ligne

Bonjour Alexandra,

Le service technique doit intervenir sur votre ligne pour vos pertes de réseau.

Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous me la communiquiez.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jamal,

La remise en service de votre ligne est effectuée et sera prise en compte sous un délai de 2h maximum.

Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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