Question en attente de réponse
plus de réseau du tout ni à la maison, ni ailleurs
plus de réseau, ni sur l'I-phone de mon mari, ni sur mon portable, cela devient invivable, si cela continue, nous changeons d'opérateur
Réponses
Débloquer moi la ligne
Bonjour Alexandra,
Le service technique doit intervenir sur votre ligne pour vos pertes de réseau.
Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous me la communiquiez.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jamal,
La remise en service de votre ligne est effectuée et sera prise en compte sous un délai de 2h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?Cet hiver, s’il fait particulièrement froid, il faudra peut-être couper le courant sur des tranches de deux heures dans certaines villes pour alléger la charge sur le réseau... -
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
NRJ Mobile, plus de réception chez moi et dans mon village (83136), parcontre elle fonctionne partout ailleurs
Bonjour, Pour mon téléphone mobile NRJ: Je n'ai plus, depuis plus de 10 jours, de réception chez moi et dans mon village (Forcalqueiret 83136), alors que celle-ci fonctionnait...Bonjour FLORENT, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
-
