Question en attente de réponse
bonjour.j'ai une réception très aléatoire à mon domicile.pouvez vous me basculer sur orange où j'y été en 4g?
La réception hors domicile est correct mais une fois chez moi le réseau change souvent avec de nombreuse coupures qui me font raté beaucoup d'appels....J'été auparavant chez orange et toujours en 4g. Pouvez vous m'aidez s'il vous plait?
Réponses
Bonjour,
Si vous voulez changer d'opérateur, il faut appeler ce numéro sur un poste fixe : 0969360200
Il faut appuyer 3 fois sur # quand il demande votre numéro, et vous aurez une vrai personne au bout du fil, car c'est un robot sinon.
Vous pouvez les appeler du lundi au samedi de 8h à 22h.
Voilà bonne journée
Bonjour Julien,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile.
Suite à la consultation de la cartographie réseau Sfr F, je constate une qualité conforme sur la Commune de LABUISSIERE.
Afin de mieux comprendre la situation, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
- Le téléphone a-t-il subi un choc ?
- L'anomalie concerne-t-elle l'ensemble des services (voix, SMS, Data, MMS) ? Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
- Le code PIN est-il demandé à chaque démarrage ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer un test croisé avec une autre carte SIM ou mobile.
- Le mobile affiche-t-il du réseau ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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