Bonjour Kelly,
Je viens de vérifier la couverture réseau à votre adresse. Je constate en effet que la couverture SFR n'est pas optimale. Je viens de valider le changement demandé : votre ligne passera par le réseau Orange d'ici 2 heures. Je vous invite à redémarrer votre téléphone passé ce délai.
La modification est autorisée à titre exceptionnel pour les problèmes de couverture et est gratuite.
Cela ne change rien à votre contrat ou à vos paramétrages.
Je vous souhaite une bonne journée, à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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