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Question en attente de réponse

Comment activer le code de ma carte sim

LOAN P.
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Je comprends pas ce que je dois faire ? J'ai reçu une carte Sim fin septembre qui ne fonctionne pas et maintenant on me dit me renvoyer une autre carte Sim par mail et J'ai toujours pas reçu que dois je faire J'ai perdu plusieur semaine sans que ma carte Sim.soit fonctionnelle

Réponse

Bonjour Loan,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre portabilité est validée pour le 10/10/2018.

Aucun remplacement de carte Sim n'est renvoyé, je vous invite à insérer la Sim que vous reçu à la date indiquée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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