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Question en attente de réponse

les appels n'arrivent pas?

MARIE-FRANCE M.
MARIE-FRANCE M.

MARIE-FRANCE M.

Niveau
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points

les appels arrivent directement en messagerie. je dois éteindre et rallumer pour réinitialiser mais le jour suivant ca recommence et ca fait quinze jours que ca dure et j'en ai besoin pour travailler les clients appellent et je n'ai ni signalement ni message….

Réponse

Bonjour Marie-France,

Quelques précisions me sont nécessaires.

Lors de ces échecs de réception des appels, pouvez -- vous m'indiquer :

  • si vous pouvez émettre des appels ?
  • si vous avez des barres réseau sur votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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