Question en attente de réponse
Je n'ai plus de connexion internet sur mon téléphone et ne peus pas envoyer de sms?
J'utilise un galaxy A5.
J'ai vérifié le réseau, à savoir: Credit Mutuel.
J'ai vérifié que les données en itinérance soient activées.
Réponse
Bonjour Philippe,
Compte tenu des anomalies que vous rencontrez, je vais devoir vous contacter pour effectuer un diagnostic complet afin de trouver une solution.
Je vous envoie un e-mail de suite pour convenir d'un rendez-vous par téléphone.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma résiliation n’a pas été prise en compte
J’ai effectué une demande de résiliation qui n’a toujours pas était pris en compte de plus j’ai été prélevé ! Votre service client est absolument déplorable ! La demande de... -
Option travel
Pourriez-vous m'indiquer comment activer l'option voyage international. Je souhaite recevoir les SMS et les appels à l'étranger. Merci... -
Impossible d’accéder a internet en Italie et à Monaco
Bonjour, Je me permet de vous contacter simplement pour vous faire part de mon mécontentement ! En effet je suis cliente chez vous depuis quelques mois, aujourd’hui je suis...
-
-
