Bonjour,
J'ai profité d'une réduction sur mon forfait téléphonique.
Je pensais que cette offre était perpétuelle mais j'ai reçu un sms m'annonçant la fin de l'offre. J'ai cru qu'il s'agissait d'une erreur mais ce mois vous m'avait prélevé mon forfait sans la réduction. Je ne comprends pas, vous voulez perdre vos clients ? Pourquoi enlever cette promotion alors que je reste fidèle chez vous ? Cordialement.