Question en attente de réponse
Offre fidélité limité dans le temps ?
Bonjour,
J'ai profité d'une réduction sur mon forfait téléphonique.
Je pensais que cette offre était perpétuelle mais j'ai reçu un sms m'annonçant la fin de l'offre. J'ai cru qu'il s'agissait d'une erreur mais ce mois vous m'avait prélevé mon forfait sans la réduction. Je ne comprends pas, vous voulez perdre vos clients ? Pourquoi enlever cette promotion alors que je reste fidèle chez vous ? Cordialement.
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Activation de l option GRATUITE "Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte"
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Pourquoi suis-je en hors forfait alors que je suis en Martinique qui est un DOM et que j'ai utilisé moins de 14Go web??
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Consommation de 700 megas à chaque 2 minutes ?!
Comme plusieurs utilisateurs j'ai eu une consommation qui ne peut être qu'un bug. À chaque 2 minutes 700 megas de consommés et ce jusqu'à épuisement de 30 gigas en très peu de...
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