Question en attente de réponse
bonjour l écran de mon mobile est cassé que faire
mon téléphone est tombé, écran cassé, comment le changer sans trop de frais, merci
Réponse
Bonsoir Maryvonne,
Effectivement malheureusement suite à un sinistre (sauf si souscription d'assurance bris), les dommages suite à la chute du téléphone ne sont pas pris en charge par la garantie du constructeur.
Nous pouvons mettre en place un devis de réparation (le devis est gratuit).
A titre d'information le montant des réparations peut aller jusqu'à plus de 200€ en fonction de la panne constatée (en moyenne entre 60€ et 120€ à titre indicatif).
Si vous acceptez le devis Le mobile est réparé et garantie 3 mois sur la panne, pièces et main d'œuvre à compter de sa réception.
Si vous refusez le devis le mobile vous est renvoyée, le centre de réparation refusera d'établir un nouveau devis pour le même mobile. Attention sans réponse au devis après la 3ème relance, le mobile est conservé par le centre de réparation.
Souhaitez-vous mettre en place un devis de réparation pour votre mobile ?
J'attends votre retour d'information.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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