Bonjour Emma,
L'Argentine ne fait pas partie de votre forfait. Par ailleurs, vous avez autorisé les connexions web dans les zone non-incluses dans votre abonnement en activant une option internationale avec web.
Les tarifs internationaux sont consultables dans la brochure "Tarifs et conditions générales de services" que vous pouvez également consulter en cliquant sur ce lien :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b... (page 14)
La data en zone 3 est facturée 15,4 €/Mo.
C'est pourquoi non conseillons systématiquement à nos clients de désactiver l'itinérance des données avant le départ afin d'éviter le téléchargement de mises à jour automatiques lors du redémarrage du mobile.
Sur votre mobile, cette option est accessible dans le menu "Réglages", "Données cellulaires", "Données à l'étranger".
Par ailleurs, les consommations effectuées à l'étranger ne peuvent pas être retranscrites en temps réel sur votre suivi de consommation.
Pour étudier votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.