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Cette question a été résolue
combien de temps pour avoir un nouveau numéro de portable ?
Bonsoir Catherine,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Souhaitez-vous le mettre en place ?
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Catherine,
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre Service Client le 19 octobre.
Une réponse complète vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
En vous souhaitant une bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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