Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
reseau tres instable ne trouve pas en recherche reseau NRJ MOBILE. ou MOBILE. uniquement SFR, ORANGE F, BOUYGUES ET FREE; Impossible de se connecter a internet.
PAR CONTRE REPONDEUR ET SMS MMS FONCTIONNENT MAIS PAS D'INTERNET
Réponse
Yveric,
Merci pour votre retour.
Le réseau que vous devez selectionné est "ORANGE F".
Afin de retrouver l’accès internet et mms sur votre mobile, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : "http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-paramet...;.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
Puis, testez la connexion internet et mms.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.