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Question en attente de réponse

yyyyyyyyyyyyyyyyyyy?

YVERIC R.
YVERIC R.

YVERIC R.

Niveau
0
7 / 100
points

reseau tres instable ne trouve pas en recherche reseau NRJ MOBILE. ou MOBILE. uniquement SFR, ORANGE F, BOUYGUES ET FREE; Impossible de se connecter a internet.
PAR CONTRE REPONDEUR ET SMS MMS FONCTIONNENT MAIS PAS D'INTERNET

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Yveric,

Merci pour votre retour.

Le réseau que vous devez selectionné est "ORANGE F".

Afin de retrouver l’accès internet et mms sur votre mobile, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : "http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-paramet...;.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Puis, testez la connexion internet et mms.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.

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