Question en attente de réponse
Comment payer un en cours de facturation apres alerte recue pour eviter blocage ??
je recois un email d alerte de conso pou un depassement de 27 euros.....bref...aucune information n est precisee quant a la solution pour payer en ligne...bref...je suis alle sur mon espace client...rien..re bref...ni dans les faq...merci de votre retour urgent. Cdt
Réponse
Bonjour Rémy,
Actuellement, aucun règlement n'est demandé.
En effet, vous avez un hors forfait à hauteur de 25,94EUR.
Si vous atteignez ou dépassez 27,90EUR, une avance sur facture sera demandée.
Vous pourrez la régler directement depuis votre espace client via l'onglet "CDiscount Mobile et vous".
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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